Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie O-TON Keramik personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie o-tonkeramik.com besuchen oder bei o-tonkeramik.com einkaufen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

O-TON Keramik ist der Verantwortliche für die hier beschriebene Verarbeitung, es sei denn, eine andere Partei wird als Verantwortlicher für einen bestimmten Dienst identifiziert.

Daten, die wir sammeln

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise Kontakt- und Kontodaten, Liefer- und Rechnungsinformationen, Bestell- und Personalisierungsdetails, Mitteilungen, Retoureninformationen, Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse, Cookie-Identifikatoren und Informationen darüber, wie Sie den Shop nutzen. Zahlungsdaten werden von Shopify und den beim Bezahlvorgang zur Verfügung gestellten Zahlungsanbietern verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.

Wie wir Daten verwenden und unsere Rechtsgrundlagen

• Zur Vertragserfüllung: Wir bearbeiten Bestellungen, personalisieren Waren, nehmen Zahlungen entgegen, organisieren die Lieferung, informieren über den Bestellstatus und bearbeiten Rückgaben.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Wir führen Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, beantworten rechtmäßige Anfragen und wahren Verbraucherrechte.
• Aufgrund berechtigter Interessen: Wir sichern den Shop, beugen Betrug vor, leisten Kundenservice, analysieren die Leistung und verbessern unsere Produkte, sofern Ihre Rechte nicht überwiegen.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir senden optionale Marketingmitteilungen oder verwenden nicht erforderliche Cookies, soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Shopify und andere Empfänger

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Handelsplattform und kann auch als unabhängiger Verantwortlicher für bestimmte Plattformaktivitäten fungieren. Bei Bedarf können wir erforderliche Daten an Zahlungsanbieter, Lieferdienstleister, Fulfillment- und Technologieanbieter, professionelle Berater und Behörden weitergeben. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Internationale Überweisungen

Einige Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Sofern erforderlich, werden Übertragungen durch einen Angemessenheitsbeschluss, genehmigte vertragliche Schutzmaßnahmen oder einen anderen rechtmäßigen Übertragungsmechanismus geschützt.

Zurückbehaltung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich Erfüllung, Kundendienst, Betrugsprävention sowie rechtlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datensatztyp und geltendem Recht.

Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, die Verarbeitung einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, Ihre Einwilligung zu widerrufen und eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Auch dem Direktmarketing können Sie jederzeit widersprechen.

Um ein Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail support@o-tonkeramik.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten können.

Kekse

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops und, sofern gesetzlich erforderlich, für Präferenzen, Analysen und Marketing erforderlich sind. Sehen Sie sich unsere an Cookie-Richtlinie und die auf der Website angezeigten Einwilligungskontrollen.

Kinder

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind personenbezogene Daten ohne entsprechende Genehmigung bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese überprüfen und gegebenenfalls löschen können.

Änderungen und Beschwerden

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die aktuelle Version wird hier mit ihrem Revisionsdatum veröffentlicht. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes haben. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der für Ihren Standort zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.